Growing our business by growing our people

Operations Academy

Operations ist das Herzstück unseres Geschäfts! Unsere Operations Academy unterstützt die Filialteams dabei, ihr Bestes zu geben, um unsere 21 Millionen Kunden rund um den Globus mit höchster Professionalität und dem größten Lächeln zu bedienen. Darüber hinaus können unsere leistungsstärksten Filialleiter am Master in Store Operations teilnehmen, einem Programm, das es den Teilnehmern ermöglicht, in Projekten mit der internationalen Operations-Community zu arbeiten, Markt- und Megatrends zu erforschen und sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen.


Sales Academy

Die Sales Academy ist die jüngste unserer Akademien und wurde 2020 ins Leben gerufen, um unsere Vertriebsmitarbeiter dabei zu unterstützen, für unsere Kunden ein Partner wie kein anderer zu werden. Die Akademie legt den Grundstein für eine vertrauensvolle und langfristige Beziehung zu unseren Kunden und ermöglicht es unseren Vertriebsmitarbeitern, die Kunden besser zu verstehen, um die besten Lösungen für ihre individuellen Ziele und Bedürfnisse anzubieten. Ein Highlight der Akademie ist die Menu Engineering Certification, die die Teilnehmer zu Beratern für das perfekte Menü macht.

Operations Academy

Finance Academy

Unsere Finance Academy wurde 2011 ins Leben gerufen, um die Finanzfunktion bei METRO weiterzuentwickeln und das allgemeine Finanzbewusstsein in den Geschäftsfunktionen zu erhöhen. Neben einer Reihe von Webinaren und verschiedenen Trainings zum Aufbau von Fähigkeiten ist die Akademie grundlegend für den Aufbau der Talentpipeline mit dem NextGenerationFinance-Programm, das seit 2011 läuft und bisher mehr als 300 Alumni hervorgebracht hat.


HR Academy

Unsere HR Academy wurde 2018 gegründet, um die HR-Funktion bei METRO weiterzuentwickeln. Die Akademie konzentriert sich auf die Weiterbildung von HR-Führungskräften bei METRO mit einem Lehrplan, der speziell für HR-Leiter zugeschnitten ist. Ein weiteres Programm, die HR Masterclass, konzentriert sich länderübergreifend auf das mittlere Management und endet mit einer professionellen Zertifizierung in Zusammenarbeit mit dem CIPD London.

Was möchte ich?

Offer Management Academy

Unsere Offer Management Academy zielt darauf ab, eine Kultur des kontinuierlichen Lernens innerhalb der Angebotsorganisation von METRO zu etablieren, indem sie Inhalte bereitstellt, die sowohl die fachliche als auch die persönliche Entwicklung unterstützen. Wir schaffen eine Lernumgebung, die es den Mitarbeitern ermöglicht, durch gezielte Schulungen zu einer Vielzahl von Themen wie METRO-Eigenmarken, Verhandlungsgeschick und vielem mehr zu wachsen. Darüber hinaus entwickelt die Akademie die nächste Generation von Führungskräften für die Angebotsmanagementfunktionen bei METRO.

My (R)evolution Graduation